wirkungsvolle Kommunikation
Die wichtigsten Einflussfaktoren für die Motivation Ihrer Mitarbeiter sind offene Kommunikation und ihre Beteiligung beim Gestalten ihrer Abläufe und bei der Gestaltung ihres Arbeitsplatzes. In diesem Bereich erfahren Sie wie Sie möglichst wirksam mit Kommunikation und Partizipation umgehen können.
Die Beiträge und Artikel stehen exklusiv den delfi-net Mitgliedern zur Verfügung. Wenn Sie Interesse an einzelnen Inhalten haben oder wissen möchten, wie Sie
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Gehaltsgespräche führen
Hier erhalten Sie wertvolle Tipps zur Durchführung erfolgreicher Gehaltsgespräche.
Gewinnen Sie wertvolle Informationen durch die richtige Gesprächsführung und Fragetechnik.
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Kommunikation und Umgang mit Konflikten
Beim Mitarbeiter-Workshop April 2010 wurden die Einflussfaktoren positiver Kommunikation besprochen, der Umgang mit Beschwerden und das richtige Verhalten bei Konflikten diskutiert und erarbeitet.
Anhand von Fällen aus der Praxis konnten die Teilnehmer konkrete Handlungsanweisungen mitnehmen.
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Kanzlei-Besprechung
Planen Sie regelmäßige Besprechungen mit den Mitarbeitern und geben Sie diesen Terminen einen hohen Stellenwert. Leitung und (Ergebnis-)Protokoll sollte abwechselnd auch von den Mitarbeitern übernommen werden. Lassen Sie Themen sammeln (siehe »Kanzleibesprechung TOPListe«).
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Kanzlei-Info für Mitarbeiter
Informieren Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig z.B. monatlich über wichtige Eckdaten der Kanzleientwicklung - Sie unterstützen damit ihre Motivation. Nehmen Sie die Excel-Tabelle als Anregung für Ihre Überlegungen.